SHL ist einer der am weitesten verbreiteten psychometrischen Tests, die heute auf dem Markt verfügbar sind und in über 30 Sprachen in mehr als 150 Ländern für Unternehmen aller Größenordnungen inklusive der Fortune 500-Unternehmen geführt werden. Das Unternehmen, das kürzlich von Gartner übernommen wurde, wird manchmal auch als CEB bezeichnet.
Die meisten Arbeitssuchenden begegnen SHL-Tests, wenn sie sich auf neue Stellen bewerben. SHL veröffentlicht Tests für Bewerber aller Qualifikationsniveaus, von der Einstiegs- bis zur Führungsebene. Falls Sie eine Einladung zur Teilnahme an einer dieser Prüfungen erhalten haben, sollten Sie diese annehmen. Im Folgenden finden Sie alles, was Sie über die Vorbereitung auf diese Tests und die Teilnahme daran wissen müssen.
Bei SHL-Tests handelt es sich in der Regel um zeitlich begrenzte Multiple-Choice-Tests, die sich auf eine bestimmte Gruppe von Fähigkeiten konzentrieren, wie z.B. verbales Argumentieren, logische Analyse, numerisches Rechnen oder situatives Urteilsvermögen. Diese Fragen sind so konzipiert, dass sie sowohl Ihre erlernten Fähigkeiten als auch Ihre natürliche Intelligenz bewerten. Je besser Ihre Bewertung ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie die Stelle im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern erfolgreich besetzen können.
Diese Tests werden online durchgeführt und sind von jedem Ort und zu jeder Zeit zugänglich. Sie erhalten einen Link zum Test in Ihrer E-Mail, nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben. Falls Sie den Test zu Hause bestehen, werden Sie gebeten, in ein Assessment Center zu kommen, um einen zweiten Test zu absolvieren, mit dem die Ergebnisse des ersten Tests überprüft werden.
Die erste Runde der SHL-Bewertungen wird elektronisch und automatisch ausgewertet. Falls Sie die ersten beiden Bewertungsrunden bestehen, wird sich der Personalmanager mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie wahrscheinlich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Ihr Gesprächspartner wird Ihr Profil sehen, aber Ihre tatsächlichen Bewertungen werden bei der endgültigen Einstellungsentscheidung wahrscheinlich keine große Rolle spielen, es sei denn, Sie haben außergewöhnliche Ergebnisse erzielt.
Eine schlechte Einstellung kann ein Unternehmen Tausende von Euros kosten, nicht nur an Einstellungs- und Ausbildungskosten, sondern auch an Produktivitätsverlusten. Diese Zahl steigt bei Positionen im höheren Management um mehr als das Dreifache. Die tatsächlichen Zahlen sind schwer zu berechnen, da viele dieser Verluste nicht quantifizierbar sind. Tony Hsieh, der CEO von Zappos, schätzte jedoch, dass schlecht eingestellte Mitarbeiter sein Unternehmen weit über 100.000 US-Dollar gekostet haben.
Es ist weitaus effizienter für ein Unternehmen, in seine Personalabteilung zu investieren, als später für Fehlentscheidungen zu bezahlen. Aus diesem Grund setzen immer mehr große Unternehmen auf psychometrische Tests. Diese Tests sind im Wesentlichen IQ-Tests, die für Arbeitgeber angepasst wurden. Sie sind so konzipiert, dass sie sowohl Ihre festsitzende Intelligenz als auch Ihre dynamische Intelligenz prüfen – Ihr erworbenes Wissen und Ihre grundlegende Fähigkeit, neue Informationen zu lernen.
Diese Prüfungen sind zugegebenermaßen alles andere als perfekt, aber sie sind sehr genau. Im Großen und Ganzen geben psychometrische Tests wie der SHL den Unternehmen eine allgemeine Vorstellung davon, wie gut Bewerber abschneiden werden. Die moderne Psychologie lehrt uns, dass jemand umso schneller lernt und neue Fähigkeiten beherrscht, je intelligenter er ist, und umso schneller wird er im Unternehmen aufsteigen. Zwar sind Persönlichkeit, Arbeitsmoral und Engagement ebenso wichtig, aber sie können die Rolle, die Intellekt und gutes Urteilsvermögen für den Erfolg spielen, nicht ersetzen oder ignorieren.
Diese Tests sind ähnlich aufgebaut wie der SAT und der ACT, und Sie sollten sich auch entsprechend vorbereiten. Es gibt eine bestimmte Liste von Fächern, in denen das Unternehmen Sie testen kann, aber Sie bereiten sich besser mit SHL-Übungstests vor als mit einer Fachprüfung. Das heißt, dass Sie bei der Vorbereitung auf diese Tests keinen neuen Stoff lernen müssen. Allerdings müssen Sie sich mit dem Wortlaut der Fragen und der Struktur des Tests vertraut machen.
Es ist von größter Bedeutung, dass Sie lernen, die Fragen im Test schnell zu lesen und die wichtigsten Informationen herauszufiltern. Die Zeit wird Ihr größtes Hindernis sein, unabhängig davon, an welcher Prüfung Sie teilnehmen. Daher sollten Sie bei der Vorbereitung darauf achten, dass Sie so effizient wie möglich arbeiten. Sie sollten also alle Abkürzungen und Tricks kennen, die Sie brauchen, um die Antwort in möglichst kurzer Zeit zu finden. Wiederholung ist natürlich der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Bewertung, aber Sie sollten sich nicht allein auf die Wiederholung verlassen. Überprüfen Sie jede Frage, die Sie beantworten, um zu sehen, ob Sie sie mit weniger Aufwand hätten beantworten können.
Tests zum Numerischen Verständnis bewerten Ihre Fähigkeit, mit Zahlen und Ziffern umzugehen. In der Regel decken diese Prüfungen grundlegende mathematische Themen der Oberstufe ab, einschließlich Brüche, Prozentsätze, Wahrscheinlichkeitsrechnung, Geometrie und Algebra. Für Beratungs- und Analystenpositionen können fortgeschrittenere Mathematikkenntnisse erforderlich sein, aber diese Prüfungen sind eher selten. Meistens werden Sie aufgefordert, Ihr Wissen in der Berufswelt einzusetzen und Textaufgaben in einem branchenspezifischen Kontext zu lösen.
Unabhängig von Ihrem gewählten Berufsfeld werden Sie effektiv kommunizieren müssen. Ganz gleich, ob Sie Berichte schreiben, Präsentationen halten oder Forschungsarbeiten durchführen, Sie müssen wissen, wie Sie wichtige Themen erkennen, große Textmengen zusammenfassen und Ideen klar vermitteln können. Die Tests zum verbalen Argumentieren im SHL enthalten in der Regel eine Reihe von richtig/falsch-Fragen. Bei diesen Fragen werden Ihnen zwei Prämissen vorgelegt, gefolgt von einer Schlussfolgerung, und Sie müssen den Wahrheitsgehalt des Arguments anhand der Beweise bestimmen.
In der Philosophie wird in der Regel entweder induktiv oder deduktiv argumentiert. Die induktive Logik besagt, dass die Schlussfolgerung aus den gegebenen Aussagen gezogen werden kann, aber nicht sicher ist. Bei diesen Fragen werden Sie aufgefordert, Muster zu erkennen und zu extrapolieren, um zukünftige Elemente in der Serie oder Matrix vorherzusagen. Bei SHL-Tests werden Ihnen in der Regel Muster mit abstrakten Formen und Figuren gezeigt. Sie müssen die Regeln für das Muster erkennen und herausfinden, welche Figur das Muster vervollständigt.
Deduktives Argumentieren basiert auf Gewissheit. Die Schlussfolgerung in einem deduktiven Argument kann anhand der gegebenen Beweise absolut belegt werden. Im Test werden Ihnen eine Reihe von Aussagen vorgelegt und Sie werden gefragt, welche der Antworten zweifelsfrei bewiesen werden können.
Nach der Intelligenz ist die Persönlichkeit der wichtigste Faktor für den beruflichen Erfolg. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmen dafür, interessierten Bewerbern neben den üblichen psychometrischen Tests vor der Einstellung auch Persönlichkeitstests zu unterziehen. SHL bietet zwei Persönlichkeitstests an. Der eine misst die Motivation, der andere bewertet 32 verschiedene Persönlichkeitsmerkmale, die mit Kontaktfreudigkeit, Einflussnahme, Einfühlungsvermögen und Denkstil zusammenhängen. Diese Tests bestehen aus einer Reihe von Aussagen, und Sie müssen entscheiden, ob und in welchem Maße Sie zustimmen.
Tests zum Situativen Urteilsvermögen dienen dazu, Ihre Entscheidungsfähigkeit zu analysieren. Diese Fragen beschreiben eine Situation, die Ihnen bei Ihrer Arbeit im Unternehmen begegnen könnte, und fordern Sie auf, eine Antwort zu wählen.
Kandidaten, die sich für Positionen in der oberen Führungsebene bewerben, müssen ihre Fähigkeiten in mehreren Bereichen unter Beweis stellen, einschließlich verbales, numerisches und logisches Argumentieren. Dieser SHL-Test enthält Fragen aus mehreren der oben genannten Tests.
Im Gegensatz zu Tests wie z.B. dem Wonderlic werden SHL-Tests nach einer Kurve benotet. Das bedeutet, dass Sie auf der Grundlage Ihrer Bewertung im Vergleich zu anderen Kandidaten beurteilt werden und nicht auf der Grundlage eines vorher festgelegten Standards. Falls die Fragen also besonders schwierig sind, können Sie sicher sein, dass Sie nicht benachteiligt werden, da sie für alle schwierig sind.
Die Kurve wird anhand der Ergebnisse einer so genannten Normgruppe von SHL erstellt. Diese Normgruppe, die auch als Kontrollgruppe bezeichnet wird, berücksichtigt Unterschiede in Bezug auf Bildung, Rasse, Geschlecht und soziale Schicht, damit Sie sicher sein können, dass die Ergebnisse fair sind. Obwohl es keine Möglichkeit gibt, den Cut-off-Wert mit Sicherheit zu bestimmen, können Sie davon ausgehen, dass jeder, dessen Bewertung über dem 80. Perzentil liegt, mit dem nächsten Schritt im Einstellungsverfahren rechnen kann.
Nachdem Sie den ersten SHL-Online-Test bestanden haben, werden Sie gebeten, einen zweiten psychometrischen Test persönlich zu absolvieren. Das Unternehmen vergleicht die Ergebnisse Ihres ersten und zweiten Tests, um sicherzustellen, dass Sie nicht geschummelt haben. Falls Ihre Bewertungen sehr unterschiedlich sind, wird Ihre Bewerbung abgelehnt. Achten Sie also darauf, dass Sie keine Lernhilfen verwenden, wenn Sie den Test zu Hause machen.
Machen Sie sich Sorgen um Ihren bevorstehenden SHL-Test? Lesen Sie sich diese Tipps durch, bevor Sie sich auf den Weg zum Assessment Center machen!
Dies sind nur einige der vielen Unternehmen, die die psychometrischen Tests von SHL verwenden:
Ernst & Young | JP Morgan | KPMG | Toyota | P&G | EIB | EPSO |
Deutsche bank | Barclays | HSBC | Amazon | 3M | Morgan Stanley | Emirates |
Capital One | Accenture | Ford | UBS | Oliver Wyman | Irish Civil Service | McKinsey |
Goldman Sachs | Valero | Microsoft | ExxonMobil | FDM Group | British Airways | Aldi |
American Express | Rio Tinto | Unilever | Linklaters | PepsiCo | Norfolk Southern | IBM |
Marks & Spencer | TD Bank | IQVIA | Vodafone | Tesco | Allstate | BMO |
Bristol-Myers Squibb | Chubb | JLL | Adecco | Heineken | Wills Group | Kärcher |
High Potential | Bombardier | Sasri | Valmet | Campari | Sonic Automotive | Genea |
Sunderland City | FSCS | Cundall | CBA |
SHL-Tests können überwältigend wirken. Sie können ziemlich schwierig sein, und Nervosität ist ganz normal. Dennoch: Übung macht den Meister. Je mehr Sie sich vorbereiten, desto besser werden Sie zurechtkommen.
Das Üben für die SHL-Tests ist der Schlüssel zu einer höheren Bewertung und zur Verbesserung Ihrer Chancen, den gewünschten Job zu bekommen. Unser Team hat Beispielfragen entwickelt, damit Sie Testfragen zu ähnlichen Themen erleben können. Die folgenden Eignungsfragen konzentrieren sich auf einige Hauptthemen, die in diesem Test häufig vorkommen, wie z.B.: numerisches Verständnis, verbales Argumentieren und logisches Denken.
Bei der Bewertung von SHL-Tests steht die Genauigkeit der Antworten im Vordergrund. Falsche Antworten wirken sich nicht negativ auf Ihre Bewertung aus, aber das Überspringen einer Frage hat einen schlechten Einfluss. Falls Sie sich also unsicher sind, ist Raten die beste Lösung. SHL beurteilt Ihre Bewertung in zwei verschiedenen Schritten. Zunächst werden alle Fragen gezählt, die Sie beantwortet haben, und mit den richtigen Antworten verglichen. Dann werden Ihre richtigen Antworten genommen und die Genauigkeit gegen die Vollständigkeit aufgerechnet. Dies gibt dem Arbeitgeber nicht nur Aufschluss über Ihre Fähigkeiten in diesem Bereich, sondern auch über Ihre Genauigkeit.
Sally und Joe nehmen an einem SHL-Test zum Numerischen Verständnis teil. Sally beantwortet zehn der zwanzig Fragen und hat alle Antworten richtig, während Joe alle zwanzig Fragen beantwortet und die gleiche Anzahl richtiger Antworten wie Sally hat; wer hat die höhere Bewertung? Obwohl sie die gleiche “Rohbewertung” haben, schneidet Joe besser ab als Sally, weil er mehr Fragen beantwortet hat und nicht für falsche Antworten bestraft wurde.
Ihre Rohbewertung hat wenig Aussagekraft, da die Arbeitgeber Ihre Bewertung mit den Bewertungen der anderen Bewerber, ihrer Mitarbeiter und einer Normgruppe vergleichen, um einen Standard festzulegen. SHL stellt dem Unternehmen eine Reihe von Normgruppen zur Verfügung, die für die Stelle, auf die Sie sich beworben haben, relevant sind. Anschließend wird Ihre Bewertung in einen Prozentsatz umgerechnet, um sie mit der Ihrer Mitbewerber zu vergleichen. Einige Arbeitgeber verlangen, dass Sie eine Bewertung in einem bestimmten Perzentil erreichen, z. B. müssen Sie im 50. Perzentil liegen, d. h. Sie haben besser abgeschnitten als 50 % der Teilnehmer in Ihrer Normgruppe.
SHL bietet Arbeitgebern eine Vielzahl von Normgruppen zur Auswahl an. Neben der Branche, für die Sie sich bewerben, kann Ihre Bewertung auch mit Ihrem Erfahrungsstand verglichen werden. Die SHL-Normgruppen lassen sich in diese beiden Kategorien unterteilen:
SHL Industrie-Normgruppen | ||
Buchhaltung & Finanzen | IT | Öffentlicher Dienst |
Beratung | Recht und Justiz | Einzelhandel |
Industrie & Fertigung | Pharma, Wissenschaft & Gesundheitswesen | Telekommunikation & Medien |
SHL-Berufsgruppen | ||
Administrator | Junior Management | Senior Kundenberatung |
Hochschulabsolventen | Manager & Fachkräfte | Technische Fachkräfte |
Junior Kundenberatung | Angelernter Techniker | Fachkraft Technik |
SHL verwendet ein einheitliches Benotungssystem. Ihre Gesamtbewertung wird an die Arbeitgeber übermittelt, aber die Bewerber erhalten diese Information nicht. Stattdessen erhalten Sie einen Feedback-Bericht, in dem Ihre Stärken in bestimmten Fähigkeiten auf einer Skala von 0 bis 100 angegeben sind, die mit “A” bis “E” gekennzeichnet ist. Die Notenskala für die einzelnen Fähigkeiten folgt diesen Richtlinien:
SHL-Notenskala | ||
Note | Perzentil | Bedeutung |
A | 90-100 | Sehr stark |
B | 70-89 | Stark |
C | 30-69 | Durchschnittlich |
D | 10-29 | Schwach |
E | 0-9 | Sehr schwach |
Der Feedback-Bericht von SHL enthält Ihre Platzierung auf der Normalverteilungsgrafik im Vergleich zu Ihrer Normgruppe. Die Normalverteilungsgrafik von SHL ähnelt einer Glockenkurve, wobei 50% der Mittelwert und der Median der Daten sind. Die Normalverteilung variiert je nach Punktzahl und Normgruppe, d. h. sie berücksichtigt auch nicht Ihre absolute Bewertung. Anhand der Normalverteilungsgrafik können Sie sehen, wie viele Personen im Vergleich zu Ihnen welche Bewertung erreicht haben.
Jeder Arbeitgeber wird andere Anforderungen an Sie stellen bzw. andere Maßstäbe an seine Bewerber anlegen. Daher gibt es keine endgültige Antwort auf diese Frage. Die meisten Arbeitgeber schätzen jedoch eine gute Bewertung, d. h. eine Bewertung im Bereich von 70 bis 89 Prozent. Der beste Rat für eine überdurchschnittliche Bewertung ist, zu üben, dann sind Sie mit den SHL-Tests und ihren Bestandteilen vertraut. Arbeitgeber suchen in der Regel nach den Besten der Besten, falls Sie also eine deutlich höhere Bewertung als Ihre Konkurrenten erzielen, haben Sie gute Chancen.